Un retiro puede estar en estatus de Aprobado, Pendiente o Declinado.
Un retiro Aprobado se enviará en un tiempo de 24 a 48 horas hábiles a su cuenta (lunes a viernes exceptuando días festivos).
El estatus pendiente es aquel que aún está en revisión por nuestro departamento encargado del proceso de pago.
Un retiro declinado será reembolsado a su balance en su cuenta Winner.mx. Su usted ha ya verificado su cuenta y ha solicitado un retiro que ha demorado más de lo normal, puede comunicarse a nuestro centro de atención a clientes disponible las 24 horas los 7 días de la semana al 800-4610-288.